Przejdź do menu Przejdź do Zawartości strony Przejdź do Stopki
_

Biblioteka Publiczna

w Dzielnicy MOKOTÓW m.st. Warszawy

#




Katalog BP Mokotów m.st. Warszawy

Zestawienia tematyczne




Grupa tematyczna

Grupa:

Zawartość grupy:


Sortowanie:


Wyświetlone zostały pozycje należące do zestawienia: Obsługa klienta
Zestawienie zawiera 14 pozycje(i).

Zmiana sposobu wyświetlania:

Okładka pozycji 8301197811
x
Okładka pozycji 8301197811

Logistyczna obsługa klienta : metody ilościowe

Kauf, Sabina

Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2018.


Pozycja dostępna

zobacz szczegóły

Okładka pozycji 8375569445
x
Okładka pozycji 8375569445

Bankowość osobista : personal banking, premium banking

Płókarz, Rafał

Warszawa : CeDeWu, 2017.


Pozycja dostępna

zobacz szczegóły

Okładka pozycji 8375610585
x
Okładka pozycji 8375610585

Zarządzanie wartością klienta : pomiar i strategie

Warszawa : Wydawnictwo Poltext, cop. 2010.


Pozycja dostępna

zobacz szczegóły

Okładka pozycji 8372052255
x
Okładka pozycji 8372052255

Klient w banku : czyli prawo bankowe z perspektywy odbiorcy usług...

Bodył Szymala, Piotr

Poznań : Wydawnictwo Wyższej Szkoły Bankowej, 2005.

Pozycja wypożozyczona 0

zobacz szczegóły

Okładka pozycji 8323124590
x
Okładka pozycji 8323124590

Satysfakcja klienta : strategia, pomiar, zarządzanie : koncepcja...

Nieżurawski, Lech

Toruń : Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Mikołaja Kopernika, 2010.


Pozycja dostępna

zobacz szczegóły

Okładka pozycji 8376015753
x
Okładka pozycji 8376015753

Markowa obsługa klientów : nowe źródło przewagi nad konkurencją...

Tyt. oryg.: "Branded customer service, ".

Barlow, Janelle

Warszawa : Wolters Kluwer Polska, 2010.


Pozycja dostępna

zobacz szczegóły

Okładka pozycji 8392343190
x
Okładka pozycji 8392343190

Zjawiska patologiczne w relacjach urzędnik - petent

Hołyst, Brunon

Warszawa : Wyższa Szkoła Administracyjno-Społeczna, 2010.


Pozycja dostępna

zobacz szczegóły

Okładka pozycji 8301161256
x
Okładka pozycji 8301161256

Zarządzanie wartością klienta

Tyt. oryg.: "Managing customers for profit : strategies to increase profit and build loyalty,".

Kumar, V

Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2010.


Pozycja dostępna

zobacz szczegóły

Okładka pozycji 8376015842
x
Okładka pozycji 8376015842

Geniusz konsumenta : prowadzenie firmy skoncentrowanej na...

Tyt. oryg.: "Customer genius, ".

Fisk, Peter

Warszawa : Wolters Kluwer Polska : International Publishing Service, 2009.


Pozycja dostępna

zobacz szczegóły

Okładka pozycji 8301154918
x
Okładka pozycji 8301154918

Lojalność klientów : modele, motywacja i pomiar

Urban, Wiesław

Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2008.


Pozycja dostępna

zobacz szczegóły

Okładka pozycji 8376410172
x
Okładka pozycji 8376410172

Zarządzanie relacjami z klientem (CRM) a postępowanie nabywców na...

Wereda, Wioletta

Warszawa : Difin, 2009.


Pozycja dostępna

zobacz szczegóły

Okładka pozycji 8360652376
x
Okładka pozycji 8360652376

Innowacje : napęd wzrostu

Tyt. oryg.: "Innovator`s solution ".

Christensen, Clayton M

Warszawa : Wydawnictwo Studio Emka, cop. 2008.


Pozycja dostępna

zobacz szczegóły

Okładka pozycji 8362195908
x
Okładka pozycji 8362195908

Sprzedaż przez zaufanie : jak osiągnąć lepsze wyniki w krótszym...

Tyt. oryg.: "High trust selling : make more money in less time with less stress,".

Duncan, Todd

Warszawa : MT Biznes, cop. 2011.


Pozycja dostępna

zobacz szczegóły

Okładka pozycji 8388970003
x
Okładka pozycji 8388970003

Dlaczego kupujemy? : nauka o robieniu zakupów, zachowania klienta w...

Underhill, Paco

Warszawa : "MT Biznes", cop. 2001.

Pozycja dostępna

zobacz szczegóły


Więcej stron



Katalog BP Mokotów m.st. Warszawy