Zarządzanie przez jakość w usługach zdrowotnych : teoria i praktyka
Autor: Opolski, Krzysztof
Tematyka jakości w ostatnim czasie jest dość często podejmowana w publikacjach dostępnych na naszym rynku wydawniczym, ale jednak stosunkowo niewiele jest opracowań branżowych, ukazujących rolę i miejsce jakości w zarządzaniu konkretnymi instytucjami, zwłaszcza służby zdrowia. Książka napisana pod kierunkiem profesora Krzysztofa Opolskiego w szczególny sposób porusza tę problematykę. Istotnym jest fakt,
iż autorzy są dalecy od ingerowania w sztukę lekarską, od oceny fachowości i pracy lekarzy oraz personelu medycznego. Ich intencją jest ukazanie, jak poprawa jakości, w tak ważnej dziedzinie jaką jest opieka zdrowotna, gdzie najważniejsze jest zdrowie i życie człowieka, może wpływać na zadowolenie i usatysfakcjonowanie klienta, a jednocześnie także ułatwiać i wspomagać pracę pracowników służby zdrowia. Sposób ujęcia problemu, jak i sama jego analiza czynią niniejszą publikację wartą polecenia nie tylko kadrze zarządzającej instytucjami służby zdrowia (szpitalami, placówkami podstawowej opieki zdrowotnej), tak państwowymi, jak i prywatnymi, ale również lekarzom, personelowi medycznemu oraz wszystkim innym osobom, które mają wpływ na działalność służby zdrowia, aby jak najdokładniej uzmysłowić wszystkim, że zdrowie i życie człowieka jest wartością najwyższą. Nawiązując do mojej specjalności zawodowej -,, jakość oznacza lepiej "słyszeć" potrzeby pacjentów, lepiej "słyszeć" potrzeby pracowników, jak i lepiej "wsłuchiwać się" w potrzeby rynku. Prof. dr hab. n. med. Henryk Skarżyski
Zobacz pełny opis| Odpowiedzialność: | Krzysztof Opolski, Grażyna Dykowska, Monika Możdżonek. | ||||||||
| Hasła: | Zarządzanie jakością - służba zdrowia Podręczniki | ||||||||
| Adres wydawniczy: | Warszawa : CeDeWu Wydawnictwa Fachowe, 2009. | ||||||||
| Wydanie: | Wyd. 2. | ||||||||
| Opis fizyczny: | 244 s. : il. ; 24 cm. | Uwagi: | Bibliogr., netogr. s. 238-244. | Powiązane zestawienia: | Podstawowa Opieka Zdrowotna | Zarządzanie jakością Skocz do: | Inne pozycje tego autora w zbiorach biblioteki | Dodaj recenzje, komentarz | |
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)
CzN nr IV
ul Wiktorska 10
tel. 22 845 00 88
Sygnatura: 46.823
Numer inw.: 46823
Dostępność: tylko na miejscu
Notka biograficzna:
Opolski, Krzysztof
Krzysztof Opolski - polski ekonomista. Profesor zwyczajny ekonomii, kierownik Katedry Bankowości, Finansów i Rachunkowości na Wydziale Nauk Ekonomicznych Uniwersytetu Warszawskiego. Zasiadał w radach nadzorczych Banku Handlowego S.A., Axa Polska, Centrum Giełdowego S.A., a w latach 2009-2010 kierował zespołem doradców strategicznych prezesa Narodowego Banku Polskiego. Jego zainteresowania naukowe i badawcze obejmują bankowość i finanse, strategie, cele, organizację i zachowania firm, efektywność instytucjonalną, zarządzanie jakością oraz marketing wartości. Autor i współautor [>>]
Inne pozycje tego autora w zbiorach biblioteki:
