Wartości organizacyjne : szkice z teorii organizacji i zarządzania
Autor: Bugdol, Marek.
Nie ulega wątpliwości, że wartości organizacyjne są niezbędne do realizacji strategii marketingowej. Istnieje wiele dowodów na to, że wpływają one na jakość interakcji, jakie zachodzą między organizacją a jej otoczeniem. Ponadto systemy wartości są narzędziami zarządzania i prowadzenia działalności marketingowej. Odgrywają ważną rolę w usługach, mogą bowiem
wzmacniać lub osłabiać te interakcje, które decydują o ich jakości.Wartości organizacyjne mają wpływ na wyniki ekonomiczne i społeczne. Przyczyniają się do wzrostu zyskowności, produktywności i innowacyjności. Wzmacniają lojalności i więzi społeczne, ubogacają potencjał organizacyjny. Wartości etyczne są istotne nie tylko w zarządzaniu, ale również w podejmowaniu decyzji konsumenckich: coraz więcej osób nie zwraca uwagi wyłącznie na cenę i/lub jakość produktu, ale też na jego wymiar etyczny.Współczesne organizacje zorientowane na jakość ustalają systemy wartości, które są niezbędne do realizacji misji i wizji. Uważa się, że niepowodzenia we wdrażaniu filozofii TQM są często związane z pomijaniem wartości organizacyjnych w ogólnych programach doskonalenia jakości.Książka ta ma więc zwrócić uwagę na znaczenie takich wartości, jak: zaufanie, sprawiedliwość, kapitał, integracja, zaangażowanie i solidarność.
Zobacz pełny opis| Odpowiedzialność: | Marek Bugdol. | ||||||
| Hasła: | Kadry - polityka Zarządzanie Podręczniki akademickie | ||||||
| Adres wydawniczy: | Kraków : Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, cop. 2006. | ||||||
| Opis fizyczny: | 199 s. : il. ; 24 cm. | Uwagi: | Bibliogr. s. 187-199. | Skocz do: | Inne pozycje tego autora w zbiorach biblioteki | Dodaj recenzje, komentarz | |
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)
Notka biograficzna:
Bugdol, Marek
Marek Bugdol - polski ekonomista i działacz samorządowy. Doktor habilitowany nauk ekonomicznych, profesor nauk humanistycznych, profesor Uniwersytetu Jagiellońskiego. Kierownik Katedry Zarządzania Zasobami Ludzkimi UJ, audytor jakości, długoletni pracownik ZEW S.A. Samorządowiec, w latach 1998–2006 radny powiatu raciborskiego, w tym w latach 1999–2002 starosta. Specjalista z zakresu zarządzania jakością, autor i współautor licznych publikacji naukowych. Jego zainteresowania naukowe dotyczą społecznych aspektów zarządzania jakością, wartości organizacyjnych, systemów zintegrowanych, [>>]
Inne pozycje tego autora w zbiorach biblioteki:
