Dyplomacja w listach handlowych
Tytuł oryginału : "Tricky business letters ".
Autor: Wainwright, Gordon.
[...] Książka "Dyplomacja w listach handlowych" podpowie nam, jak w praktyce rozwiązać problemy, z którymi na co dzień spotyka się menedżer. Autor objaśnia jak, kiedy i dlaczego używać technik proponowanych w tym modelu korespondencji handlowej oraz odpowiada m. in. na pytania: jak postępować z rozwścieczonym klientem?; jak sobie poradzić ze skargami ze strony personelu?; co powiedzieć, jeśli praca kooperenta nie
odpowiada obowiązującym normom?; jak poprosić Urząd Podatkowy o przesunięcie terminu płatności?; co powiedzieć prasie, jeśli publikuje myące dane?. [...] [z okładki]
Zobacz pełny opis| Odpowiedzialność: | Gordon Wainwright ; Fundacja Rozwoju Rachunkowości w Polsce. | ||||||||||||
| Hasła: | Korespondencja handlowa Korespondencja urzędowa Poradnik Gospodarka, ekonomia, finanse | ||||||||||||
| Adres wydawniczy: | Warszawa : Fundacja Rozwoju Rachunkowości w Polsce, 1997. | ||||||||||||
| Wydanie: | Wydanie I. | ||||||||||||
| Opis fizyczny: | [2], 194 strony ; 24 cm. | Uwagi: | Indeks. | Forma gatunek: | Książki. Poradniki i przewodniki. | Dziedzina: | Gospodarka, ekonomia, finanse | Powstanie dzieła: | 1997 r. | Powiązane zestawienia: | Korespondencja handlowa | Korespondencja urzędowa Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz | |
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)
CzN nr IV
ul Wiktorska 10
tel. 22 845 00 88
Sygnatura: 32.006
Numer inw.: 32006
Dostępność: tylko na miejscu