Zarządzanie jakością relacji w organizacjach ochrony zdrowia
Autor: Lisiecka-Biełanowicz, Mira.
Zarządzanie jakością relacji w organizacjach ochrony zdrowia - opis wydawcyPraca dotyczy relacji interpersonalnych i międzyorganizacyjnych w instytucjach zajmujących się ochroną zdrowia. Zdaniem autorki zaburzenia komunikacji przekładają się na obniżenie poziomu usługi zdrowotnej. Oprócz technicznych aspektów porozumiewania się, na poprawę jakości usług, w tym podstawową relację lekarz - pacjent,
mogą wpływać elementy pozamedyczne: uczucia i emocje. Autorka dowodzi, że analiza stosunków interpersonalnych w organizacjach ochrony zdrowia pozwala odkryć potencjał tkwiący w jakości relacji, którego wykorzystanie zapewni bezpieczeństwo i dobry poziom świadczonych usług zdrowotnych.
Zobacz pełny opis| Odpowiedzialność: | Mira Lisiecka-Biełanowicz. | ||||||
| Hasła: | Chorzy - a lekarze - Polska Służba zdrowia - jakość - Polska Służba zdrowia - zarządzanie Stosunki interpersonalne - a decyzje | ||||||
| Adres wydawniczy: | Warszawa : Difin, 2016. | ||||||
| Opis fizyczny: | 172, [1] s. : il. ; 23 cm. | Uwagi: | Bibliogr. s. 163-170. | Powiązane zestawienia: | Chorzy | Stosunki interpersonalne Podstawowa Opieka Zdrowotna Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz | |
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)
CzN nr IV
ul Wiktorska 10
tel. 22 845 00 88
Sygnatura: 54.675
Numer inw.: 54675
Dostępność: tylko na miejscu