Biblioteka Publiczna

Narzędzia i procedury zarządzania zasobami ludzkimi : analiza socjologiczna

Do rąk Czytelnika oddajemy książkę prezentującą wnioski z badań prowadzonych w czterech firmach działających na rynku polskim. Badania realizowane były w ramach projektu badawczego zatytułowanego Społeczne i organizacyjne uwarunkowania konstruowania procedur Zarządzania Zasobami Ludzkimi we współczesnych organizacjach biznesowych w latach 2010-2012 i finansowanego ze środków Ministerstwa Nauki i Szkolnictwa

Wyższego oraz Narodowego Centrum Nauki (w ramach umowy nr N N116 192836).

W badaniach wykorzystaliśmy zarówno jakościowe, jak i ilościowe techniki badawcze, co pozwoliło na pokazanie Czytelnikowi procesów zachodzących w firmach, zilustrowanych wypowiedziami pracowników, a także ogólne, ilościowe zestawienie wykorzystywanych narzędzi ZZL. Zespół badawczy pod kierownictwem prof. zw. dr. hab. Krzysztofa T. Koneckiego, składający się z pracowników Katedry Socjologii Organizacji i Zarządzania Uniwersytetu Łódzkiego (www.soc-org.edu.pl) analizował m.in. wykorzystywane przez firmy narzędzia odnoszące się do rekrutacji i selekcji pracowników, szkoleń pracowniczych, coachingu, mentoringu, ocen pracowniczych, wynagradzania, motywowania, projektowania karier. Badania te są kontynuacją tradycji Katedry, założonej przez Profesora Jana Szczepańskiego i prowadzącej od początku badania z zakresu socjologii przemysłu.

Publikacja nie ogranicza się do teoretycznych wniosków. Prezentujemy w niej cztery studia przypadków firm działających na polskim rynku, które są ciekawą ilustracją zmian zachodzących w tych organizacjach pod wpływem zdarzeń i procesów wewnętrznych oraz zewnętrznych. Prezentowany z perspektywy socjologii zarządzania obraz społeczno-kulturowych uwarunkowań ZZL obejmuje takie zagadnienia jak podstawowe założenia polityki personalnej, kultura i władza organizacyjna oraz proceduralizacja i wdrażanie narzędzi ZZL.

Książkę kierujemy do osób zajmujących się teoretycznymi aspektami polityki personalnej przedsiębiorstw, nauczycieli, którzy wykorzystują w swojej pracy analizę przypadków, a także do praktyków, szukających nowych narzędzi i pomysłów oraz niekonwencjonalnego spojrzenia na narzędzia ZZL i procedury stosowane w swoich organizacjach.
Redaktorzy

Zobacz pełny opis

---

1. 1. Wstęp {Beata Pawłowska, Dominika Byczkowska-Owczarek)
2. 1.1. Problematyka i cel badań
3. 1.2. Perspektywa teoretyczna i założenia badawcze
4. 1.3. Metoda badania oraz hipotezy badawcze
5. 1.4. Struktura książki
6. 2. Opisy przypadków badanych firm (Izabela Slęzak-Niedbalska, Jakub Niedbalski)
7. 2.1. Opis przypadku firmy A
8. 2.1.1. Charakterystyka badań w firmie A
9. 2.1.2. Charakterystyka organizacji A
10. 2.1.2.1. Podstawowe informacje, opis działalności oraz cele strategiczne
11. 2.1.2.2. Budowanie marki, kreowanie wizerunku oraz działalność społeczna i charytatywna
12. 2.1.3. Charakterystyka komórki do spraw polityki personalnej firmy A
13. 2.1.4. Procedury i instrukcje w firmie A
14. 2.1.4.1. Procedury z zakresu polityki personalnej
15. 2.1.4.1.1. Procedura szkoleń
16. 2.1.4.1.2. Procedura zatrudniania i zwalniania
17. 2.1.4.1.3. Procedura wdrażania nowego pracownika (procedura adaptacyjna)
18. 2.1.4.1.4. Procedura wartościowania pracy
19. 2.1.4.2. Procedury z zakresu polityki personalnej w firmie A. Wnioski badawcze
20. 2.1.4.2.1. Rodzaje i źródła procedur
21. 2.1.4.2.2. Stosunek pracowników do procedur
22. 2.1.4.2.3. Konstruowanie i kontrola procedur z zakresu polityki personalnej
23. 2.1.5. Komunikacja w firmie A
24. 2.1.6. Rodzaje władzy w firmie A
25. 2.1.6.1. Władza personalna
26. 2.1.6.2. Władza organizacyjna
27. 2.1.7. Kultura organizacyjna w firmie A
28. 2.1.8. Moralność i etyka a wizerunek firmy A
29. 2.1.9. Podsumowanie opisu przypadku firmy A
30. 2.2. Opis przypadku firmy - organizacja W (Dominika Byczkowska-Owczarek, Piotr Chomczyński)
31. 2.2.1. Charakterystyka badań w organizacji W
32. 2.2.2. Charakterystyka organizacji W
33. 2.2.3. Narzędzia, systemy, procedury i instrukcje w organizacji W
34. 2.2.4. Analiza kultury organizacyjnej w instytucji W
35. 2.2.5. Źródła wiedzy, z których czerpie się w organizacji W inspiracje do konstruowania polityki personalnej oraz procedur i narzędzi ZZL
36. 2.2.6. Analiza władzy organizacyjnej w instytucji W
37. 2.2.7. Badanie procesów interakcyjnych zaangażowanych w wytwarzanie założeń polityki personalnej oraz konkretnych narzędzi ZZL w instytucji W
38. 2.2.8. Podsumowanie opisu przypadku organizacji W
39. 2.3. Opis przypadku firmy P (Łukasz Marciniak)
40. 2.3.1. Charakterystyka badań w firmie P
41. 2.3.2. Charakterystyka firmy P
42. 2.3.3. Charakterystyka działu zarządzania zasobami ludzkimi firmy P
43. 2.3.4. Narzędzia, systemy, procedury i instrukcje w firmie P
44. 2.3.5. Praca nad projektem. Tworzenie procedur
45. 2.3.6. Kultura organizacyjna firmy P
46. 2.3.7. Podsumowanie opisu przypadku firmy P
47. 2.4. Opis przypadku firmy S (Anna Kubczak, Waldemar Dymarczyk, Grzegorz Słowiński)
48. 2.4.1. Charakterystyka badań w firmie S
49. 2.4.2. Charakterystyka firmy S
50. 2.4.3. Charakterystyka działu HR oraz procedury i narzędzia polityki personalnej w firmie S
51. 2.4.4. Praca nad projektem - tworzenie narzędzi zarządzania zasobami ludzkimi w firmie S
52. 2.4.4.1. Jak tworzone są procedury w firmie S
53. 2.4.4.2. Procesy interakcyjne zaangażowane w tworzenie polityki personalnej i jej narzędzi w firmie S
54. 2.4.5. Kultura organizacyjna, wiedza oraz władza w firmie S
55. 2.4.6. Źródła wiedzy i kompetencje osób odpowiedzialnych w firmie S za tworzenie narzędzi z obszaru polityki personalnej
56. 2.4.7. Społeczne konsekwencje stosowania procedur zarządzania zasobami ludzkimi. Konstruowanie proefektywnościowej kultury organizacyjnej i proefektywnościowych tożsamości w firmie S
57. 2.4.8. Podsumowanie opisu przypadku firmy S
58. 3. Analiza społeczno-kulturowych uwarunkowań ZZL
59. 3.1. Podstawowe założenia polityki personalnej badanych organizacji (Izabela Slęzak-Niedbalska, Jakub Niedbalski)
60. 3.1.1. Wprowadzenie
61. 3.1.2. Czynniki kształtujące pozycję i status pracownika w organizacjach A, P, S, W - analiza przypadków
62. 3.1.3. Podsumowanie
63. 3.2. Analiza kultur organizacyjnych badanych organizacji (Beata Pawłowska, Piotr Chomczyński)
64. 3.2.1. Wstęp
65. 3.2.2. Koncepcje kultury organizacyjnej. System kultury
66. 3.2.3. Pojęcie kultury organizacyjnej - rozważania teoretyczne
67. 3.2.4. Analiza kultury organizacyjnej badanych organizacji
68. 3.2.4.1. Historia firmy a jej tożsamość organizacyjna
69. 3.2.4.2. Kapitał założycielski a tożsamość organizacyjna i kształtowanie postaw pracowniczych
70. 3.2.4.3. Normy i wartości w badanych organizacjach
71. 3.2.4.4. Język i komunikacja w badanych organizacjach
72. 3.2.4.5. Kultura organizacyjna - próba typologii badanych organizacji
73. 3.2.5. Podsumowanie
74. 3.3. Analiza władzy organizacyjnej. Sposoby jej osiągania, podtrzymywania, sprawowania i legitymizacji a użycie polityki personalnej oraz procedur i narzędzi ZZL (Anna Kubczak, Waldemar Dy marczyK)
75. 3.3.1. Władza - podstawowe pojęcia
76. 3.3.2. Władza i polityka personalna
77. 3.3.3. Władza i relacje międzyludzkie
78. 3.3.4. Podsumowanie
79. 3.4. Proceduralizacja i wdrażanie narzędzi ZZL (Łukasz Marciniak)
80. 3.4.1. Wstęp
81. 3.4.2. Standaryzacja procedur ZZL
82. 3.4.3. Zakres i rodzaj procedur ZZL
83. 3.4.4. Podsumowanie
84. 4. Wybrane elementy polityki personalnej. Analiza danych ilościowych (Piotr Chomczyński)
85. 4.1. Cel badań ankietowych
86. 4.2. Charakterystyka badania ankietowego
87. 4.3. Społeczno-demograficzne cechy badanej populacji
88. 4.4. Wartości firmowe a zadowolenie z pracy
89. 4.5. Komunikacja w badanych przedsiębiorstwach
90. 4.6. Procedury podejmowania decyzji w badanych organizacjach
91. 4.7. Opinie badanych na temat obowiązujących procedur i sposobów ich tworzenia
92. 4.8. Warunki pracy w percepcji badanych
93. 4.9. Weryfikacja hipotez
94. 5. Zakończenie (Krzysztof Konecki)
95. 6. Bibliografia
96. 7. Spis tabel, rysunków i wykresów

Zobacz spis treści