10 zasad budowania trwałych relacji z klientem : instynkt VIP, jak odróżniać klientów kluczowych od pozostałych?, jak wzbogacić wartość produktu w pozytywne emocje?, jak małe firmy usługowe wygrywają z korporacjami?
Tyt. oryg.: "10 zlatých pravidel péče o zákazníka, ".
"Dziesięć zasad budowania trwałych realcji z klientem "
Autor: Bureš, Ivan.
Odpowiedzialność: | Ivan Bureš, Pavel Řehulka ; [tł. Olga Wieczorek]. | ||||
Seria: | Onepress Exclusive | ||||
Hasła: | Marketing partnerski Poradniki | ||||
Adres wydawniczy: | Gliwice : Wydawnictwo Helion, cop. 2007. | ||||
Opis fizyczny: | 203 s. ; 21 cm. Uwagi: | Indeks. | Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz | |
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)
Wyp. Nr 8
Aleje Niepodległości 19
tel. 22 848 95 87
Sygnatura: Rewersy: 65
Numer inw.: 78021
Dostępność: wymagane wcześniejsze uzgodnienie terminu wypożyczenia