Biblioteka Publiczna

Konsument na rynku e-usług w krajach Europy Środkowo-Wschodniej

Autor: Dąbrowska, Anna

Notka biograficzna

---

1. Rozdział 1. Internet we współczesnym świecie
2. 1.1. Przemiany cywilizacyjne
3. 1.2. Internet jako współczesne medium komunikacji rynkowej
4. 1.3. Zmiany w dostępie i korzystaniu z internetu w krajach Unii Europejskiej
5. Rozdział 2. Konsument w wirtualnej przestrzeni
6. 2.1. Charakterystyka e-konsumenta
7. 2.2. Prosument w sieci
8. 2.3. Konsument w dobie kryzysu
9. Rozdział 3. E-usługi publiczne (e-administracja, e-zdrowie, e-edukacja)
10. 3.1. E-administracja jako przejaw budowania partnerskich relacji między urzędem a klientem
11. 3.2. E-zdrowie szansą na poprawę opieki zdrowotnej i poziomu wiedzy o zdrowiu
12. 3.3. E-edukacja szansą na upowszechnianie wiedzy
13. Rozdział 4. E-usługi a zagospodarowanie czasu wolnego (e-handel, e-turystyka, e-kultura)
14. 4.1. Korzystanie z e-handlu jako element wyzwalania i zagospodarowania czasu wolnego
15. 4.2. Korzystanie z e-kultury jako formy zagospodarowania czasu wolnego
16. 4.3. E-turystyka jako forma ułatwiająca korzystanie z usług turystycznych
17. Rozdział 5. E-usługi związane z finansami gospodarstw domowych (e-bankowość i e-ubezpieczenia)
18. 5.1. E-bankowość jako forma zarządzania finansami gospodarstwa domowego
19. 5.2. E-ubezpieczenia jako forma ułatwiająca kontakt z ubezpieczycielem
20. Rozdział 6. Ochrona i edukacja e-konsumentów
21. 6.1. Prawa dotyczące korzystania z e-usług
22. 6.2. Usługi prokonsumenckie jako element budowania zaufania konsumentów do e-biznesu
23. 6.3. Znaczenie e-edukacji konsumenckiej dla wzmacniania pozycji konsumentów na rynku

Zobacz spis treści

Notka biograficzna:

Dąbrowska, Anna

Inowrocławianka.Mama i żona. Niepoprawna marzycielka. Fanka zespołu Thirty Seconds To Mars. Uwielbia koty, pić zieloną herbatę, zapach świeżo zmielonej kawy. Jej motto pisarskie brzmi: Zawsze stawiam na emocje!

Źródło: lubimyczytac.pl

---

Inne pozycje tego autora w zbiorach biblioteki: