"W czym mogę pomóc?" : zachowania komunikacyjnojęzykowe konsultantów i klientów call center
| Odpowiedzialność: | pod red. nauk. Krzysztofa Kaszewskiego i Grzegorza Ptaszka. | ||||
| Hasła: | Komunikacja werbalna - poradnik Obsługa klienta - poradnik Rozmowa telefoniczna - poradnik Telemarketing - język - poradnik Telemarketing - psychologia - poradnik | ||||
| Adres wydawniczy: | Warszawa : Wydawnictwo Naukowe Semper, 2009. | ||||
| Opis fizyczny: | 147 s. : il. ; 24 cm. | Uwagi: | Bibliogr. przy art. | Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz | |
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)
CzN nr XXI
ul. Bukietowa 4A
tel. 22 898 30 33
Sygnatura: 10950
Numer inw.: 10950
Dostępność: tylko na miejscu